Quienes somos
- ¿Quién Somos JANUR TRAVEL?
JANUR TRAVEL somos una agencia de viajes on-line especializada en Egipto además de otros destinos de Oriente Medio y Norte de África.
Somos una agencia on -line registrada en España y que cumple la normativa vigente. Estamos registrados con el título y licencia GC MD 227, lo que garantiza a todos nuestros clientes que contamos con seguros de responsabilidad civil y avales en posesión de la administración.
- Nuestro equipo
JANUR TRAVEL está compuesto por profesionales del sector del turismo, que le pueden atender sus consultas, dudas, y que le ofrecerán el mejor asesoramiento para su viaje.
- ¿Qué nos diferencia de nuestra competencia?
Nuestros productos van directamente al cliente SIN INTERMEDIARIOS, lo que nos permite ofrecer les un gran viaje al mejor precio.
Lo que más nos importa es que usted disfrute al máximo sus vacaciones para eso ponemos a su disposición los mejores servicios, el mejor personal especializado y el mejor asesoramiento.
Le ofrecemos gran diversidad de programas para que encuentre el que mejor encaja en sus vacaciones, a la vez que podemos confeccionar viajes a medida, tanto para individuales como para grupos.
Porque sabemos lo que importa, seguridad, tranquilidad, comodidad, información, atención, disfrutar de cada momento
y trabajamos para que su viaje sea perfecto.
- Oficina central
Teléfono de atención: 930 157 436 - 656 666 762
- Horarios de atención al cliente
De Lunes a Viernes de 10:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 19:00 h
Atención en Destino 24 horas
Domingos permanece abierto el Departamento de Reservas en reservas@janurtravel.com
Contacto: info@janurtravel.com
PREGUNTAS FRECUENTES:
- ¿Es seguro realizar los pagos on-line?
Todas las reservas se realizan a través de pasarelas de pago seguro ofrecidas por las compañías Visa y Mastercard, estando en todo momento nuestros clientes protegidos.
- ¿Cómo realizar los pagos?
Existen dos posibilidades de realizar el pago de su viaje:
1. A través de transferencia bancaria o ingreso.
2. Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago. Recibirá un mensaje en su cuenta de correo a través del cual podrás realizar el pago de forma segura.
- ¿ Que es Mi Área de Cliente ?
Es una zona donde usted accede con su e-mail y un password. Aquí encontrará toda la documentación de sus viajes.
- ¿ Cómo darme de alta en Mi Área de Cliente?
Encontrará un sencillo formulario en http://www.janurtravel.com/tu_area_crear.php
Una vez recibida la solicitud se activarán sus claves para que pueda tener acceso a su área.
- ¿ Como recibiré mi documentación de viaje?
En nuestra página web usted puede disfrutar de una área privada para clientes. En esta área usted dispondrá de toda su documentación de viaje y acceder a ella cómodamente en cualquier momento. Pudiendo llevar así un registro de todos sus viajes.
